المساعدة والأسئلة الشائعة

1. في كم من الوقت سأتلقى طلبي؟

عادة في غضون 1 إلى 3 أيام عمل.

2. أرغب في طرح المزيد من الأسئلة حول المنتج الذي طلبته، هل هذا ممكن؟

نعم، بعد تقديم الطلب، سيسر فريقنا المسؤول عن تأكيد طلبك بالإجابة على جميع أسئلتك!

3.كيف تتم عملية الدفع؟

لدينا نظام دفع عند الاستلام فقط، مما يضمن لك رؤية طلبك أولاً والتأكد من أصالته وجودته قبل الدفع.

4. إذا تلقيت طلبي ولم أكن راضياً، هل يمكنني استرداد أموالي؟

بالطبع! لديك فترة 14 يوماً بعد استلام المنتج لإعادته دون الحاجة إلى تقديم أي سبب. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان (chahbounmedyassine@gmail.com).

5. كيف تتم عملية الشراء؟

بعد تقديم الطلب على الموقع الإلكتروني، سيتولى فريقنا الاتصال بك مباشرة على الرقم الذي قدمته على الموقع لتأكيد طلبك والإجابة على جميع أسئلتك. بعد هذا الاتصال، سنتولى شحن طلبك حتى يصلك إلى باب منزلك!